5 Reglas que te servirán para vender cualquier producto con éxito.

Debes saber que dependiendo la industria en la que se encuentre tu negocio, así deberán ser las técnicas de ventas que utilices. No es lo mismo vender productos financieros de alta calidad a corporaciones gigantes, que intentar vender libros en una pequeña librería de barrio.

Sin embargo, existen ciertas reglas que son fundamentales en todo proceso de ventas, independientemente del tipo de producto y del perfil de tu cliente, y que sin dudas te ayudarán a tener mayores probabilidades de éxito. A continuación te compartimos esas 5 reglas:

Regla de Ventas #1: Conoce tu producto. Es importante que conozcas bien que es lo que estas vendiendo para no sufrir en el proceso de ventas. Si no sabes explicarle a tu cliente porque debería de elegir tu producto y no el de la competencia, cuales son los beneficios del mismo, o información técnica que el cliente te pregunte, ten por seguro que no vas a lograr el cierre que tanto ansias. Querer vender sin conocer el producto es como que quisieras correr una maratón con las piernas atadas.

Regla de Ventas #2: Ser respetuoso con tu cliente. Debes manejar una actitud respetuosa hacia tu cliente y ponerte en el plan de que deseas ayudarlo. Generalmente las personas tienen una opinión negativa de los vendedores ya que se les ha estereotipado como personas egoístas que sólo quieren lograr la venta sin importarle realmente las necesidades de los consumidores. Por ello, tú debes intentar ponerte en el lugar de tu cliente, entender realmente cuál es su necesidad y tratar de brindarle una solución a su problema, tomándote el tiempo necesario para escucharlo y ofrecerle una buena atención. Con lo anterior aparte de lograr que tu cliente viva una buena experiencia con tu negocio hará que hable muy bien de tu empresa.

Regla de Ventas #3: Debes ser veraz. Otro estereotipo que el vendedor debe superar es el de ser considerado un mentiroso o charlatán. Para ello debes ofrecerle información veraz a tus clientes sobre los productos que vendes; ser claro sobre las características del producto, las garantías, y cualquier información que consideres que no se le debe ocultar al comprador. Ser honesto y directo con tus clientes potenciales te ayudará a crear una impresión positiva que los mantendrá regresando a tu negocio (y probablemente hasta refiriéndote clientes).

Regla de Ventas #4: Deber ser Simpático. De muchas maneras, el éxito en las ventas tiene que ver con la personalidad del vendedor, y específicamente el ser simpáticos. Al ser simpático, puedes reducir la resistencia que presentan inicialmente los clientes al tener la sensación de que sólo les deseas vender; y más bien puedes lograr hacerlos sentir cómodos y confiados, con lo que estarás invitándolos a dar el siguiente paso.

Regla de Ventas #5: Mantente actualizado y estudiando siempre como ser un mejor vendedor. Si bien es cierto, los fundamentos de las ventas son siempre los mismos, las herramientas y técnicas de ventas por su parte, se mantienen en una constante evolución. Al igual que los médicos y abogados, tú como vendedor debes procurar estar al día sobre los diferentes cambios que se van dando en tu área, así como la evolución del mercado donde está tu empresa y de los cambios al interior de la misma. No olvides que como vendedor nunca vas a parar de aprender y crecer.

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